退換貨政策
退換貨說明：
- 收到商品後，如有發現瑕疵、破損、配件五金缺件等狀況，請在7天內告知客服，公司會儘速為您做妥善處理。
- 收到商品享有7天鑑賞期(含假日)，鑑賞期提供顧客觀賞，比較、參考。鑑賞期非試用期，如需退換貨請保持商品及商品包裝之完整。進而維護自身權益。欲退換貨之商品，請恢復至商品完整狀態(商品內外包裝、吊卡、所有內容物、發票等)商品包裝損毀、吊牌拆除、五金貼膜撕除或超過鑑賞期將不接受退換貨。
- 商品皆由工廠批量生產，必定會產生些許誤差，不影響使用情況接受退換貨。
- 客服信箱：kmserive20@gmail.com
- 客服專線：04-23020526
- 聯絡地址：台中市西區大和路25號
以下情況無法接受退貨：
注意事項：
- 線頭
- 螢幕色差
- 尺寸不符合預期
- 皮革輕微的摺痕
- 不明顯之小污點
- 皮革與五金上的些微小刮傷
- 超過 7 天的商品鑑賞期
請於7日內至Kevin McCartney官網或官方IG及臉書粉絲頁與客服人員聯繫，並請填寫附上：
- 訂單編號
- 商品名稱
- 訂購人姓名
- 連絡電話
- 退貨原因
- 請附上瑕疵部位清楚照片
退貨流程：
- 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明：
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
- 單筆訂單僅提供一次退換貨，下單前請務必確認商品尺寸及顏色。
- 網路購物拆包裹前，請務必錄影至商品檢查完成。
- 退換貨請先與客服洽詢告知，待商討後再進行後續動作。
- 7日內退換貨運費由品牌方負擔，寄回商品之風險(如遺失或是損壞等)不在Kevin McCartney的責任範圍內。
- Kevin McCartney對於退換貨有最終決定權。
